您好，就餐导致食物中毒，严重脱水

2025-02-28

若商家拒绝承认食物有问题，你应依据《消费者权益保护法》的相关规定，首先保留好食物中毒的证据，如食物样品、医疗报告等。根据该法第三十九条，你可先尝试与商家协商，协商无果后，可向消费者保护协会投诉，必要时可依据《民事诉讼法》向法院提起诉讼，要求商家赔偿医疗费、营养费等合理费用。在此过程中，证据的完整性至关重要。
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除向消费者保护协会投诉外，你还可以：1. 直接联系市场监督管理部门进行举报，由其对商家进行调查；2. 通过社交媒体曝光，引起公众关注，促使商家解决问题；3. 寻求法律援助，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度看，商家应承担以下责任：1. 赔偿责任，包括医疗费、营养费、护理费等因食物中毒导致的合理费用；2. 若商家明知食物有问题仍出售，可能构成欺诈，需承担三倍赔偿的惩罚性责任；3. 商家还可能面临行政责任，如市场监督管理部门的罚款、停业整顿等处罚。

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